Signal Tower
Historia
Durante muchos años, la solución CiiMS ha desempeñado un papel considerable en las operaciones diarias de las actividades de mitigación de riesgos; no obstante, estos riesgos, definidos en los registros de riesgos organizacionales, suelen estar muy alejados de los procesos tácticos y operativos, al mismo tiempo, siendo altamente importantes pues proporcionan un contexto importante para el propósito de las actividades de mitigación.
ALARMA / INTEGRACIÓN
CCTV
REPORTE ANALÍTICO
INTEGRACIÓN DE
ONLINE INTELLIGENCE
TAREA TÉCNICAS Y
MANTENIMIENTO DE REGISTROS
EVENTO DE SEGUIMIENTO
NOTIFICACIONES
EN TIEMPO REAL
SEGUIMIENTO Y
DESPACHO DE RECURSOS
VERIFICACIÓN DE
ALARMA Y VIDEO
Descripción General
Signal Tower tiene la capacidad de integrarse con tecnologías líderes en el campo de alarmas, bases de datos ANPR/LPR, sistemas de monitoreo de guardias, plataformas CCTV, gestión de flotas, IoT, sistemas de control industrial, así como conectarse a múltiples plataformas de terceros simultáneamente; este sistema está diseñado para el procesamiento de eventos de gran volumen, el cual permite un flujo de trabajo rápido, eficiente y una gestión del progreso/rendimiento en todo el sistema, que culmina en dashboards, análisis y reportes en tiempo real.
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Signal Tower se integra perfectamente con la plataforma CiiMS de Online Intelligence, ampliando la funcionalidad del sistema para incluir disciplinas como la gestión electrónica de acontecimientos, investigación y la gestión de casos.
Monitoreo de Señales
Todas las señales recibidas se clasifican según la gravedad y el tipo de señal, las cuales incluye eventos críticos, técnicos y generales. Los eventos o señales que se originan en entornos operativos, como sistemas de alarma, horarios de apertura/cierre o de entornos únicos (sensores de temperatura, niveles de fluidos), se gestionan fácilmente en una pantalla del panel de control configurable que muestra todas las señales nuevas y reconocidas.
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Las actividades operativas se simplifican para ayudar a funciones adicionales como intervención técnica, respuesta, vigilancia, investigaciones o cualquier otra acción específica del cliente.
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Signal Tower permite la gestión y el monitoreo eficientes del entorno de una sala de control, lo que ayuda a elevar la eficiencia y los tiempos de respuesta.
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El sistema está diseñado para interactuar con todos tipo de transmisores (conexión a Internet, GPRS o transmisor de radio) y no se limita a la cantidad de transmisores que se monitorean.
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Signal Tower proporciona reportes analíticos detallados y paneles de control en tiempo real para permitir que las personas responsables evalúen las situaciones y actúen de manera adecuada.
Envío y Seguimiento de Recursos
Signal Tower tiene capacidades integradas para ayudar en la asignación de recursos a áreas específicas o según los requisitos del cliente, estos recursos se pueden enviar cuando sea necesario y en tiempo real.
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Signal Tower brinda la capacidad de integrarse con tecnologías telemáticas líderes instaladas en vehículos de flotas de despacho, registro automatizado de llegadas y salidas, así como la capacidad de enviar instrucciones al recurso enviado; a su vez, estos los recursos pueden ser rastreados en mapas en tiempo real e informar sobre el comportamiento del conductor, las excepciones que pueden requerir una mayor gestión y respuesta.
Tareas Técnicas y Mantenimiento de Registros
La capacidad de programar tareas técnicas, la cual permite la planificación de los servicios e instalaciones del cliente; con números de referencia únicos para las tareas se generan automáticamente y notificaciones remotas a todos los recursos a los que se le ha asignado.
Notificaciones en Tiempo Real​
En el administrador de notificaciones de Signal Tower, se pueden configurar reglas para notificaciones automáticas basadas en los requisitos únicos del cliente (por ejemplo, notificación a la persona clave en la operación). Asimismo, las notificaciones pueden ser enviadas manualmente a recursos predeterminados que incluyen técnicos, gerencia, oficiales de respuesta, guardias, etc.
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Las notificaciones se envían a través de SMS o servidores de correo electrónico predeterminados.