Ley de Protección de Información Personal
A partir del 15 de enero de 2024
Aviso de Privacidad
Este Aviso explica cómo obtenemos, utilizamos y divulgamos su información personal, de acuerdo con los requisitos de la Ley de Protección de Información Personal ("POPIA").
En Online Intelligence estamos comprometidos a proteger su privacidad y a garantizar que su información personal se recopile y utilice de manera adecuada, legal y transparente.
Sobre la Empresa
Online Intelligence se estableció como una sociedad en 2001. Al ofrecer una propuesta única de valor; creciendo rápidamente y constituyéndose en 2003 como Online Intelligence Pty (Ltd).
Hoy en día, somos proveedor líder de soluciones de riesgo empresarial en África con miles de usuarios en múltiples continentes, industrias y sectores.
Somos una empresa dinámica, en constante crecimiento y comprometida con la satisfacción del cliente. A través de un liderazgo dedicado y trabajo en equipo, demostramos nuestro compromiso de brindar un servicio profesional y atento. Nuestra integridad, valores e inversión continua en nuestra gente y tecnología proporcionan un crecimiento excepcional, continuo y sostenible.
En esta medida, Online Intelligence ha brindado soluciones a sus clientes desde 2003. Online Intelligence está comprometida en convertirse en el socio preferido y de largo plazo de sus clientes y socios para el diseño, implementación y suministro de soluciones de riesgo empresarial personalizadas.
Online Intelligence se esfuerza por convertirse en el líder global de la industria en soluciones de riesgo empresarial, contribuyendo en última instancia a comunidades y garantías más seguras.
Definición de información personal
Según la Ley, "información personal" significa información relativa a una persona física viva e identificable y, cuando proceda, a una persona jurídica existente e identificable.
Además de la Ley POPI, Online Intelligence también incluye los siguientes elementos como información personal:
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Nombres y apellidos.
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Nombre comercial o de la empresa.
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Todas las direcciones, incluidas direcciones comerciales, residenciales, postales y de correo electrónico.
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Información contractual.
La información que recopilamos
Recopilamos y procesamos principalmente su información personal para contactarlo con fines comerciales con nuestros socios, comprender sus requerimientos y entregar software y servicios relacionados en consecuencia.
Recopilamos información directamente de usted cuando nos proporciona sus detalles personales. Cuando sea posible, le informaremos qué información debe proporcionarnos y qué información es opcional.
La información sobre el uso del sitio web puede recopilarse mediante "cookies", lo que nos permite recopilar información estándar sobre el uso de visitantes de Internet.
Cómo utilizamos su información
Utilizamos su información personal únicamente para los fines por loa que fue recopilada y acordada con usted. Además, cuando sea necesario, asimismo, su información podrá conservarse para fines legales.
La Compañía podrá utilizar Datos Personales para los siguientes fines:
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Proporcionar y mantener nuestro Servicio, incluido monitorear el uso de nuestro Servicio.
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Administrar Su Cuenta: para administrar su registro como usuario del servicio. Los Datos Personales que usted proporciona pueden darle acceso a diferentes funcionalidades del Servicio que están disponibles para usted como usuario registrado.
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Ejecución de un contrato: el desarrollo, cumplimiento y ejecución del contrato de compra de los productos, artículos o servicios que haya adquirido o de cualquier otro contrato con nosotros a través del servicio.
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Contactarlo: Para contactarlo por correo electrónico, llamadas telefónicas, SMS u otras formas de comunicación electrónica equivalentes, como notificaciones push de una aplicación móvil sobre actualizaciones o comunicaciones informativas relacionadas con las funcionalidades, productos o servicios contratados, incluidas las actualizaciones de seguridad, cuando sea necesario o razonable para su implementación.
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Brindarle noticias, ofertas especiales e información general sobre otros bienes, servicios y eventos que ofrecemos que son similares a los que ya compró o sobre los que ya realizó consultas, a menos que haya optado por no recibir dicha información.
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Gestionar sus solicitudes: Para atender y gestionar sus solicitudes hacia nosotros.
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Confirmar y verificar su identidad o para verificar que es un usuario autorizado por motivos de seguridad.
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Detección y prevención de fraudes, delitos, blanqueo de capitales u otras malas prácticas.
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Realizar investigaciones de mercado o de satisfacción del cliente o para análisis estadísticos.
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Fines de auditoría y mantenimiento de registros.
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En relación con procedimientos judiciales.
Revelación de información
Podríamos necesitar la divulgación de su información personal a nuestros proveedores de servicios que participan en la entrega de productos o servicios para usted.
También podemos divulgar su información:
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Cuando tenemos el deber o el derecho de revelar en términos de ley o códigos de la industria.
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Cuando creemos que es necesario proteger nuestros derechos.
Seguridad de información
Estamos legalmente obligados a brindar una protección adecuada a la información personal que poseemos y a detener el acceso y uso no autorizados de la información personal. Continuaremos revisando nuestros controles de seguridad y procesos relacionados de forma continua para garantizar que su información personal permanezca segura.
Nuestras políticas y procedimientos de seguridad cubren:
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Seguridad física.
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Seguridad informática y de redes.
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Acceso a información personal.
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Comunicaciones seguras.
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Seguridad en la contratación de actividades o funciones.
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Retención y disposición de información.
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Uso aceptable de la información personal.
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Cuestiones regulatorias y de gobernanza.
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Monitorear el acceso y uso de información privada.
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Investigar y reaccionar ante incidentes de seguridad.
Cuando contratamos a terceros, les imponemos obligaciones adecuadas de seguridad, privacidad y confidencialidad para garantizar que la información personal de la que seguimos siendo responsables se mantenga segura.
Nos aseguraremos de que cualquier persona a quien le pasemos su información personal acepte tratar su información con el mismo nivel de protección al que estamos obligados.
Acceso a la información
Usted tiene el derecho a solicitar copia de la información personal que tenemos sobre usted. Para ello, por favor póngase en contacto con nosotros (los datos de contacto se proporcionan en nuestro sitio web) y especifique qué información necesita.
Le proporcionaremos la información requerida según los procedimientos establecidos en nuestro manual de Promoción del Acceso a la Información (PAIA); podemos ponerle una copia a su disposición.
Corrección de su información
Usted tiene derecho a solicitarnos que actualicemos, corrijamos o eliminemos su información personal. Necesitaremos una copia de su documento de identificación para confirmar su identidad antes de realizar cambios en la información personal que podamos tener sobre usted. Le agradeceríamos que mantuviera su información personal precisa.
Cómo contactarnos
Si tiene alguna consulta sobre este aviso; necesita más información sobre nuestras prácticas de privacidad; desea retirar el consentimiento; ejercer preferencias o acceder o corregir su información personal, comuníquese con nosotros a los datos de contacto que figuran en nuestro sitio web.