Operaciones de CiiMS

CiiMS Ops proporciona gestión dinámica de las operaciones diarias, cuenta con gestión de eventos, integración de SOP´S, listas de verificación e inspecciones, tarjetas de trabajo técnicas, gestión de activos, así como informes y dashboards personalizados. CiiMS Ops incluye una aplicación móvil, CiiMS GO, el cual amplía los reportes y la respuesta a toda la operación.

Historia

CiiMS Ops es una aplicación operativa integrada que se utiliza para capturar y gestionar diversas tareas, actividades y acontecimientos. Históricamente, esto se hacía mediante el mantenimiento de varios libros y registros manuales de ocurrencias que eran por naturaleza limitantes y engorrosos.

CiiMS Ops ofrece una forma dinámica y fácil de mantener un registro de todos los asuntos y actividades operativas mientras guía a sus usuarios a través de los procedimientos, pasos y acciones relevantes. Estos van desde operaciones, vigilancia, salud y seguridad hasta salas de control centralizadas donde se monitorean múltiples sitios de los clientes. Los casos de uso de CiiMS Ops son infinitos debido a su fácil configuración y adaptabilidad.

CiiMS Ops incluye una solución de aplicación móvil, llamada CiiMS GO y es utilizada actualmente por miles de usuarios en todo el mundo tanto en Apple IOS como en Android.

CiiMS Ops y CiiMS GO ofrecen una multitud de funciones y capacidades para potenciar y permitir que cualquier organización traslade sus operaciones a la era digital.

Gestión de Acontecimientos

Los Acontecimientos se registran con el objetivo de centralizar y estandarizar la información sirven para múltiples propósitos, desde el mantenimiento de registros precisos hasta la promoción de valiosos conocimientos operativos.

Los Acontecimientos se registran electrónicamente con una serie de variables y campos diferentes para construir detallada y estructuradamente la ocurrencia. El sistema interactúa con los usuarios en todos los niveles y tiene un conjunto de reglas con el objetivo de guiar al usuario a través de campos obligatorios que permiten la captura correcta los datos fundamentales del acontecimiento; este proceso garantiza la integridad de los datos, acelera la captura, al mismo tiempo que refuerza la estandarización.

Procedimientos de Escalada

Las políticas y los procedimientos pueden aplicarse al capturar acontecimientos mediante el uso de procedimientos de escalamiento condicional y flujos de trabajo que guían al usuario a través de las acciones y respuestas apropiadas requeridas para el acontecimiento específico. Las respuestas de escalada pueden culminar en varios resultados, como perfiles, notificaciones y valores estadísticos.

La eficiencia operativa es promovida indicando al usuario los pasos y preguntas relevantes para el asunto en cuestión; estas respuestas de escalada se pueden consolidar en varios reportes, esenciales para identificar patrones, tendencias operativas, remediar controles y respuestas ineficaces.

Listas de Verificación

Proporcionamos un módulo de Lista de Verificación definido por el usuario, donde pueden configurar listas de verificación ilimitadas utilizadas para inspecciones, controles, encuestas y procedimientos. Los tipos de Respuesta y las preguntas se pueden configurar según sus requisitos únicos.

Las listas de verificación se pueden programar, automatizar y generar según las necesidades de los usuarios. Las listas de verificación garantizan que las operaciones estén estandarizadas y monitoreadas para detectar y escalar excepciones.

Activos y Tarjetas de Trabajo

Las llamadas técnicas y reparaciones se pueden documentar y asignar mediante el módulo Tarjetas de Trabajo. Esto ayuda a mejorar la gestión y programación de reparaciones e instalaciones dentro de la operación; asimismo, tiene la capacidad de cargar cotizaciones y avances para centralizar toda la información relevante; programar llamadas y tareas de mantenimiento para garantizar que los aparatos electrónicos reciban servicio y mantenimiento de manera proactiva así evitar y disminuir el tiempo de inactividad innecesario.

En el módulo de Registro de Activos, se pueden registrar y rastrear a todos los activos que se utilizan dentro de una operación, así también, se pueden programar mantenimiento y reparaciones de lo incorporando los valores financieros y los costos relacionados con ellos que finalmente culminan en gestión de información.

Aplicación Móvil CiiMS GO

La necesidad de movilidad y comunicación inmediata ha hecho que el uso de la tecnología móvil sea clave para gestionar cualquier negocio con éxito. CiiMS GO permite a sus usuarios crear eventos y listas de verificación dondequiera que se encuentren y actúa como una extensión de la aplicación CiiMS; asimismo, la aplicación móvil permite realizar reportes sin conexión en áreas sin cobertura de red.

Si un usuario móvil necesita algún tipo de asistencia urgente, podrá activar la alarma SOS sonde los detalles del usuario móvil, incluida su última ubicación, se enviarán a la aplicación Signal Tower.

CiiMS GO utiliza la ubicación del dispositivo del usuario para enviar notificaciones automáticas geográficamente relevantes, o activar una lista en caso de una amenaza o desastre, asimismo, permite una función de chat entre usuarios sobre notificaciones o alertas operativas.

Búsqueda y Análisis

Históricamente, la búsqueda de libros de acontecimientos suponía un ejercicio tedioso y manual al intentar descifrar su contenido. En CiiMS Ops, las búsquedas se pueden realizar de forma rápida y eficiente en todos los campos de la aplicación, incluidos los campos de descripción y texto libre, extrayendo la información valiosa contenida en ellos.

Gestión de Información & Reportes

CiiMS Ops fusiona todos los datos almacenados en las distintas dimensiones de la aplicación y los transpone en información de gestión; en forma de texto y formatos gráficos, incluidos gráficos, cuadrículas, listas y mapas, lo que permite al usuario crear reportes de gestión.

Los Dashboards creados por los usuarios son una herramienta de visualización útil que se utiliza con fines de seguimiento, planificación y toma de decisiones. Los usuarios tienen la capacidad de ver la información de gestión desde varios ángulos, lo que permite analizar y evaluar la información de forma precisa y eficaz; esta funcionalidad de gestión información proporciona una fácil generación de gráficos e informes basados en los datos de la base de datos y la capacidad de consolidarlos en informes estructurados que sean completos y valiosos.

Gestión de Información & Reportes

CiiMS Ops fusiona todos los datos almacenados en las distintas dimensiones de la aplicación y los transpone en información de gestión; en forma de texto y formatos gráficos, incluidos gráficos, cuadrículas, listas y mapas, lo que permite al usuario crear reportes de gestión.

Los Dashboards creados por los usuarios son una herramienta de visualización útil que se utiliza con fines de seguimiento, planificación y toma de decisiones. Los usuarios tienen la capacidad de ver la información de gestión desde varios ángulos, lo que permite analizar y evaluar la información de forma precisa y eficaz; esta funcionalidad de gestión información proporciona una fácil generación de gráficos e informes basados en los datos de la base de datos y la capacidad de consolidarlos en informes estructurados que sean completos y valiosos.

Aspectos Destacados de CiiMS Ops

Aplicación fácil de usar, basada en web
Interfaz segura y seguridad de datos integrada
Plataforma de gestión centralizada
Integración de políticas y procedimientos.
Valiosa información de gestión e inteligencia empresarial
Seguimiento y gestión de acciones correctivas
Notificaciones y alertas en tiempo real
Aplicación móvil CiiMS GO para dispositivos móviles Android y Apple
Collab - intercambio de datos de cliente a cliente
Integración a tecnologías con terceros