Cursos de Entrenamiento
Online Intelligence se enorgullece de la alta calidad y el valor que sus productos aportan a las operaciones diarias y funciones especializadas de nuestros clientes. Para garantizar que nuestros productos se utilicen en todo su potencial, hemos desarrollado nuestro plan de estudios y cursos de capacitación para brindar a los usuarios de manera rápida y efectiva las habilidades y conocimientos necesarios.
Es importante tener en cuenta que, sin la formación adecuada, los usuarios que utilicen nuestros productos no podrán maximizar su eficiencia; estos entrenamientos van de la mano de la solución CiiMS y la gestión asociada de la misma.
Para maximizar su inversión en nuestras soluciones, el Centro de Capacitación de Online Intelligence se compromete a brindar capacitación de alta calidad, fácil de usar y apoyo en el proceso.
Cursos de Usuarios
Usuario CiiMS Ops
Curso de 1 Día
Los usuarios asistentes este curso conocerán los fundamentos y la funcionalidad general de CiiMS Ops; esto incluye la terminología y los principios utilizados en la aplicación.
El usuario recibirá capacitación para utilizar de manera efectiva los respectivos módulos CiiMS Ops que incluyen acontecimientos, procedimientos de escalada, lista de verificación, tarjetas de trabajo y activos.
Asimismo, incluirá búsquedas básicas, filtrado y reportes.
Usuario CiiMS Intel
Curso 2 de Días
El curso de usuario de CiiMS Intel permite al usuario utilizar eficazmente los módulos de incidentes, investigaciones, perfiles y reportes de información.
Este curso también incluye capacitación sobre las funciones más avanzadas de CiiMS, como flujos de trabajo, procedimientos de escalada y análisis de enlaces, por nombrar algunos.
Los usuarios recibirán capacitación para buscar, filtrar, visualizar datos y utilizar sus habilidades en el desarrollo de dashboards y reportes.
Usuario CiiMS Risk
Curso de 1 Día
El curso de capacitación de CiiMS Risk proporciona las habilidades y competencias necesarias para utilizar la funcionalidad de Gestión de Riesgos, incluidas evaluaciones, amenazas, riesgos, actividades de mitigación y consecuencias.
El usuario también recibirá capacitación en búsquedas, filtrado, reportes y dasboards.
Es recomendable que los usuarios primero completen la capacitación CiiMS Ops o CiiMS Intel como capacitación básica.
Usuario de Signal Tower
Curso de 1 Día
Este curso guiará al usuario para administrar alarmas de manera efectiva y adquirirá habilidades en la funcionalidad general de Signal Tower.
Se explicará la terminología general utilizada en Signal Tower y el usuario adquirirá habilidades para gestionar eventos de alarma.
El curso contiene muchos ejercicios prácticos donde los usuarios aprenderán cómo capturar, gestionar y reportar sobre información de alarmas/eventos.
Usuario CiiMS GO
Curso de 1 Día
Los usuarios conocerán la funcionalidad general de CiiMS GO (aplicación móvil) y toda la terminología utilizada.
Se guiará a los usuarios para capturar eventos y listas de verificación, así como navegación y uso en general, funciones de SOS, alertas, revisión y actualización.
CiiMS ReportIT
Curso 1 Día
El curso guiará al usuario para extraer información de manera efectiva de la solución CiiMS con fines de análisis y reportes, Este curso se centra en filtrar, visualizar y analizar datos para Reportes y Dashboards.
El usuario estará equipado con conocimientos y experiencia sobre el Generador de Reportes de CiiMS, la Plantilla de Reportes, Reportes Programados, Consultas guardadas y las funciones de los Dashboards.
Cursos de Administración del Sistema
Administrador de Signal Tower
Curso de 2 Días
El curso Administrador de Signal Tower está desarrollado para capacitar al personal técnico responsable de la instalación, configuración y mantenimiento de tecnologías de monitoreo de alarmas y eventos en Signal Tower.
El curso cubre la instalación y configuración de integraciones, usuarios, cuentas, dashboards y reportes.
Administrador de CiiMS
Curso de 2 Días
Este curso es obligatorio para todos los administradores de sistemas de la aplicación CiiMS y cubre los aspectos de administración de la aplicación donde se configuran los usuarios, procesos, casos de uso y funcionalidad.
El administrador del sistema debe haber completado con éxito los cursos de formación de usuarios pertinentes antes de completar este curso.
Administrador Plus de CiiMS
Curso de 1 Día
Este curso procede una vez se ha finalizado exitosamente del curso estándar de Administrador de CiiMS. Está diseñado para administradores de sistemas que necesitan mejorar sus habilidades y conocimientos en configuración avanzada y mapeo de CiiMS.
Este curso cubre la administración de aplicaciones para CiiMS Risk, Integraciones de Terceros, configuración de Perfiles de Región y otras capacidades avanzadas.