CiiMS Ops

CiiMS Ops offre une gestion dynamique des opérations quotidiennes. Il comprend la gestion des occurrences, l’intégration des SOP, des listes de contrôle et des inspections, des fiches de travail techniques, la gestion des actifs, ainsi que des rapports et des tableaux de bord personnalisés. CiiMS Ops comprend une application mobile, CiiMS GO, qui étend les rapports et les réponses à l’ensemble de l’opération.

Contexte

CiiMS Ops est une application opérationnelle intégrée qui est utilisée pour capturer et gérer diverses tâches, activités et occurrences. Historiquement, cela se faisait en maintenant divers livres d’occurrences et registres manuels qui étaient par nature limitants et encombrants.

CiiMS Ops offre une manière conviviale et dynamique de tenir un registre de toutes les questions et activités opérationnelles tout en guidant ses utilisateurs à travers les procédures et les étapes d’action pertinentes. Cela va des opérations à la surveillance, de la santé et de la sécurité aux salles de contrôle centralisées où plusieurs sites clients sont surveillés. Les cas d’utilisation de CiiMS Ops sont infinis en raison de sa configuration facile et de son adaptabilité.

CiiMS Ops comprend une solution d’application mobile, appelée CiiMS GO. CiiMS GO est actuellement utilisée par des milliers d’utilisateurs à travers le monde sur Apple IOS et Android.

CiiMS Ops et CiiMS GO offrent une multitude de fonctionnalités et de capacités pour autonomiser et permettre à toute organisation de faire passer son opération à l’ère numérique.

Gestion des Occurrences

Les occurrences sont enregistrées dans le but de centraliser et de standardiser les informations sur les occurrences servant à plusieurs fins, de la tenue de registres précis à la promotion d’informations opérationnelles précieuses.

Les occurrences sont consignées électroniquement avec un certain nombre de variables et de champs différents pour construire le détail structuré de l’occurrence. Le système interface avec les utilisateurs à tous les niveaux et a un ensemble de règles correspondant pour guider l’utilisateur à travers les champs obligatoires pour capturer correctement les données d’occurrence. Ce processus assure l’intégrité des données et accélère également la capture tout en imposant la standardisation.

Procédures d’Escalade

Les politiques et procédures sont appliquées lorsque les occurrences sont capturées par l’utilisation de procédures d’escalade conditionnelles et de flux de travail qui gouvernent et guident l’utilisateur à travers les actions et les réponses appropriées requises pour l’événement spécifique. Les réponses d’escalade peuvent aboutir à diverses sorties telles que des profils, des notifications, ainsi que des valeurs statistiques.

L’efficacité opérationnelle est favorisée en ne sollicitant l’utilisateur qu’avec des étapes et des questions pertinentes pour la question en main. Ces réponses d’escalade peuvent être consolidées en divers rapports pour identifier les modèles et les tendances opérationnels et pour remédier aux contrôles et réponses inefficaces.

Listes de Contrôle

Un module de liste de contrôle défini par l’utilisateur est fourni où les utilisateurs peuvent configurer des listes de contrôle illimitées utilisées pour les inspections, les contrôles, les enquêtes et les procédures. Les types de réponse et les questions peuvent être définis selon des exigences uniques.

Les listes de contrôle peuvent être planifiées, automatisées et générées de manière ad hoc. Les listes de contrôle garantissent que les opérations sont standardisées et surveillées pour détecter et escalader les exceptions.

Actifs & Fluxes de Travail

Les appels techniques et les réparations peuvent être documentés et attribués en utilisant le module Job Cards. Cela aide à améliorer la gestion et la planification des réparations et des installations au sein de l’opération. Les devis et les progrès peuvent être téléchargés pour centraliser toutes les informations pertinentes. La planification des appels de maintenance et des tâches est possible pour garantir que la technologie est entretenue et maintenue de manière proactive pour prévenir et réduire les temps d’arrêt inutiles.

Dans le module Asset Register, les actifs peuvent être enregistrés et suivis lorsqu’ils sont utilisés dans une opération. La maintenance et les réparations peuvent également être planifiées sur les actifs tout en incorporant les valeurs financières et les coûts qui leur sont liés, ce qui aboutit finalement à des informations de gestion.

Application Mobile CiiMS GO

CiiMS GO

Le besoin de mobilité et de communication immédiate a rendu l’utilisation de la technologie mobile essentielle pour gérer avec succès toute entreprise. CiiMS GO permet à ses utilisateurs de créer des occurrences et des listes de contrôle où qu’ils se trouvent et agit comme une extension de l’application CiiMS. L’application mobile permet de signaler hors ligne dans les zones sans couverture réseau.

Si un utilisateur mobile a besoin d’une forme d’assistance urgente, il pourra déclencher une activation SOS. Les détails de l’utilisateur mobile, y compris son dernier emplacement identifié, seront envoyés à l’application Signal Tower.

CiiMS GO peut utiliser l’emplacement d’un appareil utilisateur afin d’envoyer des notifications push géographiquement pertinentes ou de déclencher un appel en cas de menace ou de catastrophe. L’application mobile permet également une fonction de chat entre les utilisateurs sur les notifications ou alertes opérationnelles.

Recherche & Analyse

Historiquement, les recherches de livres d’occurrences signifiaient un exercice fastidieux et manuel d’essayer de déchiffrer son contenu. Dans CiiMS Ops, les recherches peuvent être effectuées rapidement et efficacement dans tous les champs - y compris les champs de description de texte libre - pour extraire des informations précieuses contenues à l’intérieur.

Information de Gestion & Rapports

CiiMS Ops fusionne toutes les données stockées dans les différentes dimensions de l’application et les transpose en informations de gestion, sous forme de formats textuels et graphiques, y compris des graphiques, des grilles, des listes et des cartes, ce qui permet à l’utilisateur de construire des Rapports de Gestion.

Les Tableaux de Bord définis par l’utilisateur sont un outil de visualisation utile à utiliser pour la surveillance, la planification et la prise de décision. Les utilisateurs ont la possibilité de visualiser les informations de gestion sous différents angles, ce qui rend possible l’analyse et l’évaluation des informations de manière précise et efficace. La fonctionnalité d’information de gestion permet de générer facilement des graphiques et des rapports basés sur les données de la base de données et la possibilité de les consolider en rapports structurés qui sont complets et précieux.

Points Forts de CiiMS Ops

Application web conviviale
Interface sécurisée et sécurité des données intégrée
Plateforme de gestion centralisée
Intégration des politiques et procédures
Informations de gestion précieuses et renseignements d’affaires
Suivi et gestion des actions correctives
Notifications et alertes en temps réel
Application mobile CiiMS GO pour les appareils mobiles Android et Apple
Collab - Partage de données de client à client
Intégration aux technologies tierces